新規会員登録の不具合について
平素よりDSJPをご利用いただき、誠にありがとうございます。
先日より発生しておりました新規会員登録に関するエラーについて、システム修正が完了いたしましたのでご報告申し上げます。
この不具合によりご不便をおかけしたユーザー様に心よりお詫び申し上げます。
■ 発生していた問題について
新規会員登録をお申し込みいただいた際に「エラーにより登録ができませんでした。」と表示される問題が発生しておりました。
■ 修正対応完了のご報告
原因を調査いたしました結果、データベースの設定エラーが原因と判明いたしました。
該当の不具合について修正を完了し、現在は正常に新規会員登録を行っていただけるようになっております。
■ 新規会員登録について
エラーが発生していた期間中に会員登録を試みられた方は、大変恐れ入りますが、改めて新規会員登録のお手続きを最初からお試しください。
もし引き続き同様の問題が発生する場合は、お手数ですがお使いのブラウザやデバイス環境とともに、
お問い合わせよりご連絡ください。
現在、DSJPの利用者数は月11万人、会員数は2,300人を超え、全国の医療機関、薬局、製薬会社など多くの医療関係者の皆様にご利用いただき、医薬品供給状況の課題解決に向けて共に取り組んでいただいていることに、心より感謝申し上げます。
皆様からいただく貴重なご意見やご要望は、サービス向上の大きな原動力となっております。今後も医療現場のニーズにお応えできるよう、より一層セキュリティの強化と使いやすさの追求に努めてまいります。
また、現在はAPI機能をはじめとした新機能の開発も進めており、より効率的で便利なサービスをご提供できるよう取り組んでおります。
今回の事象を真摯に受け止め、今後はより安定したサービス提供に努めてまいります。
この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。今後とも変わらぬご支援を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
一般社団法人asTas