平素よりDSJPをご利用いただき、誠にありがとうございます。
先日お知らせいたしました「メール配信障害」について、システム改善が完了いたしましたのでご報告申し上げます。
また、この障害によりご不便をおかけしたユーザー様に心よりお詫び申し上げます。

■ 発生していた問題について
以下のドメインを含むメールアドレス宛てのメール配信に障害が発生しておりました。
・一部のGmailアドレス（@gmail.com）
・その他、特定のドメイン宛てのメール

具体的には、以下のシステムメールが一部のユーザー様に正常に届いていない状況が発生しておりました。

・新規登録の確認通知メール
・パスワードリセット関連のメール
・システムからのお知らせメール
・お問い合わせに対する自動返信メール

■ 改善対応完了のご報告
この度の障害に対し、以下の対策を実施し、メール配信システムの改善を完了いたしました。

１，信頼性の高いメール配信システムの導入
　専用のメール配信サービスを新たに導入し、より安定した配信環境を構築いたしました。
２，認証方式の強化
　DKIM、SPF、DMARCなどの電子メール認証技術を改めて適切に設定し、セキュリティを強化いたしました。
３，配信監視体制の確立
　メール配信状況を常時監視する体制を整え、今後同様の問題が発生した際にも迅速に対応できるよう改善いたしました。

■ 会員登録・パスワードリセットについて
メール配信障害の期間中に新規登録やパスワードリセットを試みられたにもかかわらず、完了できなかった方は、お手数ですが再度お手続きをお願いいたします。

■ お問い合わせについて
お問い合わせをいただいたにもかかわらず、自動返信メールが届かなかった方には、大変ご不便をおかけいたしました。
お問い合わせ内容については、確認できるものから順次対応を進めております。

■ 今後について
有料プラン公開後、300件近い新規のご登録をいただき、サービスへのご支持に心より感謝申し上げます。
今回の事象を真摯に受け止め、今後はより安定したサービス提供に努めてまいります。
引き続き、医療用医薬品の供給状況を正確にお伝えし、医療現場の業務効率化にお役立ていただけるよう、サービス品質の向上に取り組んでまいります。
DSJPは、システム開発については実質的に一名のみによる運営・開発を行っております。そのため、システムの不具合や問題発生時の対応に多くの時間を要してしまうことがあり、今回のメール配信障害においても迅速な対応ができずにご迷惑をおかけしましたことを、重ねてお詫び申し上げます。
限られた体制ではありますが、医療現場における医薬品供給状況の課題解決に向けて、今後もシステムの安定運用と機能向上に一層努めてまいります。
この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。今後とも変わらぬご支援を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。