メール配信障害に関するお知らせ
平素よりDSJPをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、一部のメールアドレス宛てにメールが正常に配信されない事象が発生しており、ご報告とお詫びを申し上げます。
有料プラン公開後、200件近い新規のご登録をいただき、サービスへのご支持に心より感謝申し上げます。
多くのユーザー様にご利用いただいている中で、このような配信障害が発生してしまい、誠に申し訳ございません。
■ 発生している問題について
下記のドメインを含むメールアドレス宛てのメール配信に障害が発生しています。
- Gmailアドレス(@gmail.com)
- その他、特定のドメイン宛てのメール
主な症状としては、新規登録の確認通知、パスワードリセットやお知らせなどのシステムメールが正常に届かない状況が発生しております。
■ 対応状況について
現在、緊急対応を行っており、以下の対策を進めています。
1. メール配信システムの設定変更
2. 認証方式の強化
3. 代替配信経路の確保
特にGmailアドレス向けの配信問題については最優先で対応を進めております。
■ 今後の対応について
システム改善を速やかに実施し、安定したメール配信サービスの回復に努めてまいります。
復旧状況については、随時本ウェブサイトにてお知らせいたします。
この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
今後とも、より良いサービスの提供に努めて参ります。
引き続きDSJPをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
一般社団法人asTas